Zorgpersoneel in Alberta, Canada, diende in 2025 een recordaantal van 1.108 geweldsclaims in bij de Workers’ Compensation Board (WCB), het hoogste aantal in tien jaar tijd. Dat blijkt uit WCB-cijfers die de Canadese omroep CBC News opvroeg. Vakbonden zeggen dat de cijfers geen volledig beeld geven.
Wat blijkt uit de cijfers?
Het aantal geweldsclaims van zorgmedewerkers steeg van 672 in 2016 naar 1.108 in 2025, een toename van 65 procent over negen jaar. Sinds 2022 ligt het jaarlijkse aantal claims structureel boven de 1.000. De cijfers stegen jaarlijks, met een lichte daling tijdens de eerste twee pandemiejaren (2020-2021), waarna de stijgende lijn zich hervatte. Een woordvoerder van de provincie wees erop dat de zorgsector sinds 2019 met 36 procent is gegroeid, maar noemde geen cijfer voor het aantal claims per werknemer, waardoor niet duidelijk is of het risico per medewerker ook is toegenomen.
Wat doen ziekenhuizen en vakbonden?
Leanne Alfaro, voorzitter van de Health Sciences Association of Alberta, zei dat de WCB-cijfers alleen de geaccepteerde, gemelde claims betreffen en dat “de wetgeving sterker zou moeten zijn om een veilige werkplek te garanderen en werkgevers daaraan te houden”. Sandra Azocar, voorzitter van de Alberta Union of Provincial Employees, wijst de stijging toe aan personeelstekorten, langere wachttijden en een toename van patiënten met dakloosheid en psychische problemen die zich melden bij ziekenhuizen. Het Royal Alexandra Hospital in Edmonton voerde in mei 2026 wapencontroles in, na een steekincident op de spoedeisende hulp in april 2026. Het University of Alberta Hospital volgde in september 2026. Bij het Royal Alexandra Hospital steeg het aantal aangetroffen verboden voorwerpen van gemiddeld 120 tot 140 per maand naar 359 per maand na invoering van de controles. Albertaanse werkgevers zijn volgens de Occupational Health and Safety Act verplicht geweld als arbeidsrisico te behandelen, risico-inventarisaties uit te voeren, een preventieplan voor geweld te onderhouden en alle incidenten te onderzoeken.
Context
De trend in Alberta staat niet op zichzelf: uit de Nurse.org State of Nursing Survey 2026 onder 2.090 verpleegkundigen in de Verenigde Staten bleek dat 27 procent in de twaalf maanden voorafgaand aan het onderzoek fysiek werd aangevallen op het werk en 52 procent te maken kreeg met verbale dreigementen of agressieve taal. Van de verpleegkundigen die een incident meemaakten, meldde slechts 54 procent dit formeel, en in 40 procent van die gevallen volgde geen actie van de werkgever. De Amerikaanse arbeidsveiligheidsautoriteit OSHA noemt geweld tegen zorgpersoneel een erkend risico dat vermoedelijk ondergerapporteerd blijft, en adviseert werkgevers een zero-tolerancebeleid, systematische risicobeoordelingen en een uitgewerkt preventieprogramma.
Voor HSE-professionals wereldwijd onderstreept het Albertaanse cijfer een patroon dat ook elders in de zorgsector zichtbaar is: onderrapportage, oplopende werkdruk en een groeiende groep patiënten met complexe sociale en psychische problematiek zetten preventieplannen en meldstructuren onder druk, ongeacht het land waarin een instelling opereert.
Bron: Alberta health-care workers’ violence claims hit 10-year high: WCB, 29 september 2026
Aanvullend onderzocht: Nurse.org State of Nursing Survey 2026, OSHA – Healthcare Workplace Violence
