À l’occasion de la Journée internationale des aidants et du soin, l’Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail (EU-OSHA) a présenté le 29 octobre 2026 de nouvelles publications sur la sécurité et la santé au travail dans les soins résidentiels de longue durée. Il s’agit d’un rapport principal de 118 pages, d’un résumé de six pages et de six études de cas pratiques issues de différents pays de l’UE.
Quels risques courent les travailleurs des soins aux personnes âgées ?
Les travailleurs des maisons de soins et de retraite combinent un travail physiquement lourd avec des tâches émotionnellement éprouvantes, souvent selon des horaires irréguliers et pour un salaire faible. Selon l’EU-OSHA, il s’agit d’une combinaison de risques : troubles musculosquelettiques liés au levage et au déplacement des résidents, charge psychosociale et risques pour la santé mentale, accidents du travail, et exposition à des substances biologiques et chimiques. Le sous-effectif, une organisation du travail exigeante et des perspectives de carrière limitées accentuent, selon l’agence, la pression sur le personnel.
Que contient le nouveau rapport de l’EU-OSHA ?
Le rapport principal, « Residential care workers: a comprehensive overview of occupational safety and health », recense les risques les plus fréquents du secteur et formule des recommandations politiques. Selon l’EU-OSHA, une prévention efficace nécessite une combinaison d’une meilleure organisation du travail, d’un management plus soutenant et d’une évaluation efficace des risques. Un résumé distinct de six pages présente les principales conclusions.
Des exemples concrets venus de toute l’Europe
Outre le rapport principal, l’EU-OSHA a publié six études de cas montrant comment différents pays abordent les risques dans les soins résidentiels. Une étude de cas allemande décrit un programme d’urgence pour le personnel soignant, axé sur la fidélisation des travailleurs et le renforcement de la sécurité au travail. Une étude de cas polonaise montre comment les conditions de travail dans les soins résidentiels ont été évaluées selon une approche participative, et une étude de cas finlandaise traite des effets des normes d’effectifs dans les soins résidentiels sur un travail sûr et sain. D’autres études de cas décrivent un outil pour un levage plus sûr des résidents (EasyMAPO), une campagne syndicale contre l’usage excessif de psychotropes chez les résidents, et une conception et une rénovation plus sûres des maisons de retraite.
Contexte
Une analyse sectorielle antérieure de l’EU-OSHA (2022), fondée sur l’enquête européenne sur les risques nouveaux et émergents (ESENER) de 2009, 2014 et 2019, dresse le contexte plus large. Selon cette analyse, le secteur de la santé humaine et de l’action sociale emploie environ 11 % de l’ensemble des travailleurs de l’UE (chiffre Eurostat pour 2020). Les établissements de ce secteur signalent plus souvent que dans d’autres secteurs des risques liés au levage et au déplacement de charges lourdes, à l’exposition à des substances chimiques et biologiques, et à l’organisation du travail. Les situations difficiles avec les patients ou les résidents et la pression temporelle constituent, selon l’enquête, les principaux risques psychosociaux du secteur, et à l’exception de la peur de perdre son emploi, tous les risques mesurés ont augmenté entre les cycles d’enquête. Dans le même temps, le secteur obtient de meilleurs résultats que la moyenne intersectorielle en matière de plans d’action contre le stress au travail, et les employés sont plus souvent associés à la conception de mesures contre ce stress que dans d’autres branches.
Source : International Day of Care: new publications on residential care and OSH, 29 octobre 2026
Également consulté : EU-OSHA (2022), Human health and social work activities: evidence from the European Survey of Enterprises on New and Emerging Risks (ESENER), résumé.
